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Política de Privacidad y Manejo de Datos

Responsable: Sermeno Multiservices

310-312 Morris Avenue, Suite 201, Elizabeth New Jersey 07208

Email: [email protected] recolectados: nombre, correo, teléfono, dirección, tipo de trámite, y otra información necesaria para brindar servicios.Finalidad:

Gestión de trámites migratorios, ITIN, traducciones y servicios administrativos.Contacto con el cliente y seguimiento de casos.Envío de información relevante y ofertas (previo consentimiento).

Uso de terceros proveedores:

Stripe (procesamiento de pagos).WhatsApp Business.Google Analytics.Meta (Facebook Ads).

Derechos del usuario:

Acceder, corregir o eliminar sus datos personales.

Oponerse a comunicaciones comerciales.

Solicitar baja en cualquier momento.

Cumplimiento normativo:

CCPA (California Consumer Privacy Act), aunque aplicamos su estándar como buena práctica.CAN-SPAM Act (email marketing).TCPA (Telephone Consumer Protection Act) para llamadas y SMS.

Nota: No aplicamos GDPR salvo interacciones con usuarios de la Unión Europea.

Términos y Condiciones de Uso

Sermeno Multiservices brinda servicios de gestión de trámites migratorios, ITIN, traducciones, notaría y asesoría administrativa.

No somos abogados ni brindamos asesoría legal ni representación jurídica.

Toda la información compartida es orientativa y de carácter informativo.

No garantizamos resultados en trámites, ya que dependen de agencias gubernamentales.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros servicios y condiciones en cualquier momento.

Política de Reembolsos Clara

Dado el carácter personalizado de nuestros servicios, no se realizan reembolsos una vez iniciado el proceso.

Si se presenta un error atribuible a Sermeno Multiservices, se analizará la opción de crédito o servicio compensatorio.

Consultas no utilizadas en un plazo de 30 días desde la compra se considerarán vencidas.

Para situaciones excepcionales, contactar a [email protected]

Disclaimers Profesionales

Sermeno Multiservices no es un despacho de abogados.

No ofrecemos asesoría legal ni representación ante USCIS, IRS u otras agencias.

Nos enfocamos en orientar, acompañar y facilitar la gestión de trámites migratorios y administrativos.

Recomendamos siempre consultar con un abogado de inmigración debidamente licenciado para asuntos legales.

Uso de Inteligencia Artificial (IA) y Automatización

Sermeno Multiservices puede utilizar herramientas de IA y automatización para:

Responder consultas frecuentes.

Mejorar la atención y experiencia de usuario.

Analizar el uso de la web para optimización.

Importante:

Las respuestas automatizadas no sustituyen la atención humana.

La información generada es orientativa, no constituye asesoría legal.

Supervisamos el uso de IA para garantizar calidad y precisión.

Consentimiento para Comunicaciones

Al contactarnos, usted autoriza a recibir información sobre nuestros servicios.

Puede darse de baja de nuestras comunicaciones en cualquier momento.

Cumplimos con:CAN-SPAM Act (email marketing).

TCPA (para llamadas, mensajes de texto y WhatsApp).

Política de Cookies

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Política completa: https://sermenomultiservices.com/politica-de-cookies

Seguridad de la Información

Sermeno Multiservices protege los datos de sus usuarios mediante:

Uso de conexiones seguras (SSL).

Protección contra accesos no autorizados.

Protocolos de actuación ante incidentes de seguridad.

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🌐 Formulario de contacto: https://sermenomultiservices.com/contacto

Última actualización: 12 de mayo de 2025

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Sermeno Multiservices no es una firma de abogados y no brinda asesoría legal. Nuestros servicios son de acompañamiento, gestión de trámites y orientación migratoria administrativa.

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